• 고객지원
  • 서비스 문의

서비스 문의

궁금한 내용을 검색하시거나 내용을 클릭해서 확인하세요.


자주하는 질문

  • 답변

    통통통은 성공적인 학원운영을 위한 최적의 학원관리 솔루션입니다. 통통통은 Pro/Lite/Free 세 가지 솔루션으로 구분됩니다. 

    학생관리부터 직원관리, 학원 홈페이지 제작까지 학원관리를 위한 모든 솔루션이 집약된 전문학원관리 프로그램 통통통Pro

    학원에 꼭 필요한 관리 기능만을 선별하여 쉽고 편리한 학원 관리가 가능하도록 설계된 간편학원관리 프로그램 통통통Lite

    학부모소통을 위한 무료 학부모 소통앱 통통통Free 세 가지 제품으로 나뉘며, 학원장님의 필요에 따라 희망하는 제품을 선택하셔서 사용할 수 있습니다.

  • 답변

    통통통Pro는 초기 세팅비(1회)와 등록 원생 수에 따른 월 서비스 이용료가 발생합니다. 통통통Pro 가격에 대한 상세한 내용은 고객센터 02)1599-1582로 문의해 주시면 자세한 안내를 받으실 수 있습니다.

    통통통Lite는 원생수 등록생 기준 30명 이하 : 9,000원(VAT별도) / 원생수 등록생 기준 무제한 : 27,000원(VAT별도)이며 별도의 초기 세팅비는 없습니다.


  • 답변

    통통통Pro : SMS 17원 / LMS 45원 / MMS 160원 / 알림톡 10원 (VAT별도)

    통통통Lite : SMS 15원 / LMS 40원 / 알림톡9원 (VAT별도)

  • 답변

    통통통Lite 이용 고객에게는 매월 무료 메시지 혜택이 제공됩니다. 

    30명 이하 사용시 : SMS 100건 / 알림톡 200건

    30명 이상(무제한) 사용시 : SMS 200건 / 알림톡 300건

  • 답변

    카카오페이 청구서를 통해 결제 할 경우 건당 2.27%(VAT별도)의 수수료가 책정되어 있습니다.

  • 답변

    통통통Pro의 경우 고객센터 02)1599-1582를 통해 이용 신청해 주시면 담당 영업자가 배정되어 직접 서비스 개설 및 이용을 도와드립니다. 

    통통통Lite의 경우 통통통 홈페이지>통통통Lite>서비스신청에서 서비스 신청 및 이용료 결제 후 즉시 서비스 이용이 가능합니다. 

  • 답변

    해당 경우에도 서비스 이용이 가능합니다. 서비스 가입 시 사업자 번호를 기입하는 이유는 세금 계산서 발행 용도입니다. 필수 사항은 아니오니 임의의 사업자 번호 등록 후 학원 개설이 가능하십니다. 다만 해당 경우 프로그램 결제 부분에 대한 영수증 발행이 불가 할 수 있으며, 카카오 알림톡 서비스 및 카카오 청구서 서비스는 사용이 불가합니다. 

  • 답변

    통통통 서비스 신청 시 대신맨 서비스를 통해 카카오 서비스와 관련된 신청을 통통통에서 대행해 드리고 있습니다. 

  • 답변

    네, 관리자 페이지에 있는 대신맨 서비스 신청을 통해 추후 신청 및 사용이 가능합니다. 


  • 답변

    사업자 등록증 첨부시 JPG 형식의 파일만 등록 가능합니다. 카카오 알림톡 및 청구서 신청 때문이시라면 우선 미사용으로 체크 후에 서비스 개설 후 등록하셔도 무방합니다.

12 3 

문의등록

더 궁금한 내용이 있으신가요? 서비스 이용과 관련하여 의견을 남겨주시면 담당자 확인 후 회신하여 드리겠습니다.
(회신 받으실 연락처, E-Mail 중 하나는 꼭 입력해주시기 바랍니다)
문의유형필수입력
성명필수입력 연락처필수입력
E-mail필수입력 @
제목필수입력
문의내용필수입력

개인정보 수집 및 이용 동의 안내

  • 수집주체 : 에듀베이션㈜
  • 수집항목 : 성명, 연락처
  • 수집목적 : 문의내용 확인 및 답변목적
  • 보유기간 : 문의 접수 및 답변 후 3개월 이내 파기함

닫기